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FAQ#086 - Comment résoudre le problème de connexion dial-up dans Windows avec quelques langues

En créant la connexion à distance dial-up pour communiquer avec miniOMNIAlog en utilisant certaines versions de Windows dans des langues autres que l'italien et l'anglais, pourrait apparaître une erreur inhérente les drivers du Modem Standard 56000bps utilisé pour la connexion.

Ce problème peut se produire soit en configurant manuellement la connexion, qu’en utilisant le logiciel fourni par Sisgeo “miniOMNIAlog Connection Tool”. Ce logiciel, en effet, configure automatiquement la connexion qui serait autrement exécutée par l'utilisateur.

Initiant ainsi la connexion, une erreur inhérente le modem standard 56000bps peut apparaître et la connexion peut échouer.

Pour résoudre ce problème SISGEO dispose d’une version spéciale du miniOMNIAlog Connection Tool qui vous permet d'indiquer quels drivers il faut utiliser pour le modem 56000bps et n’utiliser pas ceux de la version de Windows installée sur votre PC. Avec le Tool, SISGEO fournit même un fichier contenant les drivers appropriés. Ces drivers viennent d'une version de Windows en anglais et sont donc authentique et sûrs.

Dans le cas où, en essayant la connexion au miniOMNIAlog, une erreur aux drivers  devrait apparaître ou il la connexion échoue, il faudra demander à SISGEO le Tool spécial en cliquant sur le lien suivant.

DEMANDER LE TOOL

Après avoir reçu le nouveau Tool il faut effectuer les opérations à suivre:

  • Désinstaller la version précédente du miniOMNIAlog Connection Tool
  • Enlever tout modem et les connexions dial-up créés avec le Tool précédent
  • Extraire le contenu du fichier ZIP sur le bureau
  • Installer le nouveau Tool

Après le lancement du nouveau Tool il y aura un nouveau bouton qui permet de sélectionner les drivers dans le dossier approprié dans le fichier ZIP et pas ceux du système d'exploitation.

De cette façon on pourra créer une nouvelle connexion qui utilisera les drivers appropriés.