Offre d'emploi
POSIZIONI APERTE:
- SENIOR SUPPORT ENGINEER
- DISEGNATORE MECCANICO DA INSERIRE AREA TECNICA
SENIOR SUPPORT ENGINEER - Per datalogger, sistemi di comunicazione via cavo e wireless e strumenti di misura
In qualità di Senior Support Engineer, sarai responsabile di fornire assistenza tecnica ai nostri Clienti worldwide, in affiancamento al Responsabile e insieme a tecnici di consolidata esperienza. Avrai inoltre la responsabilità di documentare i problemi dei clienti e fornire continui feedback al nostro team R&D, per contribuire a migliorare i nostri prodotti. Per avere successo in questo ruolo, è necessario possedere solide competenze tecniche ed essere in grado di comunicare efficacemente con utenti tecnici e non. Inoltre, dovrai essere in grado di lavorare in modo autonomo e di gestire più situazioni anche contemporaneamente.
Competenze e qualifiche minime richieste:
• titolo di studio: Diploma di Perito Informatico/Elettronico/Telecomunicazioni.
• Almeno 5 anni di esperienza lavorativa in ambito Customer Care o ruolo analogo.
• Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
• Ottima conoscenza delle regole di networking: configurazione router complessi, logiche di funzionamento di dispositivi connessi ad internet, ecc.).
• Buoni skill di elettronica (analogica e digitale, es. standards RS485).
• Buona capacità di analisi di dati mediante software di elaborazione (Office Suite, ecc.) e conoscenza di Sistemi Operativi desktop Windows e Sistemi Operativi Mobile (sia Android che iOS).
• Pregressa esperienza nell’utilizzo di strumentazione da laboratorio (oscilloscopio, generatore di funzioni, spectrum analyzer, ecc.).
Sono necessarie ottime capacità nello stabilire relazioni empatiche con i Clienti, unitamente a capacità analitiche e di problem solving. Spirito di iniziativa, proattività e passione per il mondo informatico, elettronico e delle telecomunicazioni completano il profilo. È richiesta disponibilità a brevi trasferte in Italia o all’estero, per installazioni in campo e corsi di formazione (travel time < 20%)
Verranno considerati requisiti preferenziali:
• Laurea Breve in Informatica/Elettronica/Telecomunicazioni o Ingegneria Civile, Ambiente e Territorio.
• Buona conoscenza di un’ulteriore lingua straniera tra francese, spagnolo e tedesco.
• Conoscenza dei principali protocolli di comunicazione (Modbus, LoRa, ecc.).
• Conoscenza dei principi di misura sensoristica industriale (MEMS, strain-gauge, potenziometri, ponti di Wheatstone, sensori magnetostrittivi, sensori ottici, Pt100, NTC, ecc.).
• Conoscenza delle regole di buona progettazione elettrica/elettronica (ad es. immunità ai disturbi elettromagnetici, messa a terra come protezione da disturbi EM indotti, ecc.).
• Conoscenza dei processi aziendali.
Luogo di lavoro: Nord-est di Milano
Inquadramento e retribuzione:commisurati all’esperienza
Si prega di inviare la propria candidatura a job-opportunity@sisgeo.com
DISEGNATORE MECCANICO DA INSERIRE AREA TECNICA
La risorsa si occuperà di supportare la progettazione meccanica nelle seguenti attività:
• Aggiornamento di componenti/assiemi/tavole e distinte base su cad 3d dei prodotti a catalogo (strumenti di misura e accessori); modifica dei modelli attualmente presenti e creazione di nuove revisioni.
• Armonizzazione distinte base su cad 3d e su software gestionale aziendale.
• Messa in tavola di parti già esistenti e realizzazione di disegni/tavole in autonomia per la progettazione di nuovi prototipi.
• Utilizzo stampante 3d per la realizzazione di prototipi e di particolari per la Produzione
• Progettazione e sviluppo di componenti necessari alla Produzione (tools per assemblaggio, supporti per strumenti di misura in fase test)
• Gestione documentazione prodotto (codifica, realizzazione distinte base, calcolo costi di produzione)
• Continuo interscambio tra officine meccaniche esterne (anche estere), Produzione e Ufficio Acquisti.
Requisiti
• titolo di studio minimo: Diploma istituto tecnico industriale;
• conoscenza dei software Cad 2D/3D e Autodesk Inventor;
• conoscenze tecniche di lavorazione sia per metalli sia per materiali compositi (stampaggio, saldatura, torneria, piegatura, fresatura, CNC, ecc.), trattamenti superficiali;
• dimestichezza con assemblaggio prototipi e con test di caratterizzazione funzionale (in laboratorio ed in campo);
• precedenti esperienze in ruoli affini;
• trasversalità, spirito innovatore e creativo;
• curiosità, iniziativa e proattività;
• serietà, precisione, elasticità di pensiero;
• affidabilità e capacità di lavorare sia in autonomia sia in gruppo
Verranno considerati requisiti preferenziali
• conoscenza software gestionale Microsoft Navision
• esperienza di progettazione di strumenti di misura da campo (anche proveniente da altri settori applicativi)
• conoscenza ingegneria dei materiali
• buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta, livello minimo B1
• capacità critica e di “problem solving” e di “troubleshooting”
• competenze tecniche sempre aggiornate e rivolte al continuo miglioramento dei prodotti e all'ideazione di nuovi prodotti innovativi
• conoscenza dei processi aziendali e visione del progetto (ricerca e sviluppo, progettazione, prototipazione, ingegnerizzazione, messa in produzione, taratura e collaudo)
• disponibilità a trasferte per validazioni in campo, partecipazioni a seminari/fiere, contatti con fornitori/clienti
Età: 20-30 anni
Luogo di lavoro: Masate (MI)
Inquadramento e retribuzione: Retribuzione e inquadramento commisurati all’esperienza
Si vous êtes intéressé à travailler avec nous, veuillez envoyer votre Curriculum Vitae à job-opportunity@sisgeo.com
Sisgeo garantit que toutes les informations reçues sont la propriété exclusive du candidat et que toutes les données personnelles recueillies par nous seront traitées de manière confidentielle.